体験利用について

契約の日にお試しで利用できますか?

はい、大丈夫です。ケアマネさんと相談し日程をきめてください。

体験利用に料金はかかりますか?

14:10までを体験される場合は昼食代600円、16:15、17:10までを体験される場合は、おやつ代含み670円を当日に現金でお持ちいただいています。

体験の時に、送迎や入浴などのサービスを受けられますか?

送迎はこちらでします。入浴についても体験していただけますが、疾患等により契約前の入浴にリスクがある場合は提供できない場合もあります。
その他、機能訓練や脳トレーニング、個別活動など、ご利用されている方と同様のサービスを体験していただけます。

体験の日は、家族がいないといけないですか?

おひとり暮らしの方以外には、基本的にご家族様に朝と帰る時間に居ていただくようお願いしています。

体験が決まったら、連絡はきますか?

前日または前々日に、お迎えの時間や当日の持ち物、留意事項などを確認するため、スタッフより事前連絡が入ります。

利用について

送迎はどこまでしていただけますか?

玄関⇔玄関、お部屋⇔お部屋、ベッド⇔ベッド など、その方の必要な場所までスタッフがつきます。
また、玄関施錠や開錠の確認、電気やガスの確認なども必要な方には支援します。

家族の都合などで突発的に利用日を変えたり追加で利用することはできますか?

定員が決まっていますので、空きがある日であれば可能です。
ケアマネさんにご連絡していただくことが先ず一番ですが、早朝や夜間など連絡がつかない時や急ぎの場合には直接事業所へご連絡ください。
ユアーサポート こころふくろい(通常規模) TEL:0538-84-6678
サポートハウス こころ(地域密着型) TEL:0538-31-8686

入浴はできますか?車椅子でも浴槽へ入れますか?

当事業所は個浴のみです。
車椅子へ座ることができる方、介助があれば立つことができる方であれば、手すりや椅子がありますので個浴に入れます。
安全に入浴していただけるようスタッフが介助します。
また、自宅の浴室環境に合わせ、入浴動作のための訓練や用具などのアドバイスなど
介護福祉士や機能訓練指導員が行うこともできます(要加算)

感染症対策はどのようにしていますか?

ご利用前に自宅で体調確認や検温をお願いしています。ご利用中は常に換気を行い、手指消毒も定期的に行わせていただいています。
職員含め皆様には基本的にマスク着用をお願いしています。

医療行為はしてもらえますか?

かかりつけ医師の指示の下、看護師が可能な範囲で行います。
在宅酸素の管理、インスリン注射、経管栄養、褥瘡の処置やパウチの貼り換えなど、ご相談ください。
ご利用中に服用する薬や目薬、塗布薬、爪切りなど、ご家庭でできる行為は行います。

屋外機能訓練って何ですか?

いくつになっても地域や社会と繋がりをもち楽しみのある暮らしをしていただくために
当社は事業所内だけでなく外へ出かけていきます。 
常には近所への散歩をしていますが、定期的に買い物や外食、初詣など、ちょっと諦めてしまっていた外出を機能訓練の一環として行っています。
外出時は少人数ずつ1~2週間かけて出かけますので歩行器や車椅子が必要な方でも安全に外出できます。
その他、季節ごとの行事や昔からの伝統行事など、楽しんでいただける内容を年間計画を立て行っています。
特に納涼祭は、一般開放で、ご家族様や地域の方など自由に参加でき、大きなイベントになっています。

施設について

ユアーサポートこころふくろいとサポートハウスの違いは何ですか?

ユアーサポートこころふくろいは、県の指定を受けています。またサポートハウスこころは市の指定を受けています。
提供時間がそれぞれ違いますので、両方と契約し、曜日を分けてご利用されている方もいます。
ユアーサポートこころふくろいについては、部屋が分かれて2パターンの時間を設けていますが、同じ契約で曜日ごとに違う時間でご利用される方もいます。
その方の状態、ご家族様の都合等、利用しやすい時間を設定していますので目的に合わせてご利用いただけます。